Gustavo Marques - Portfolio
Experiência profissional - confidencial (NDA)
Pesquisa DesignOps
Experiência profissional - confidencial (NDA)
Pesquisa DesignOps
NDA (Non Disclosure Agreement): Não posso compartilhar todas as informações por motivos de confidencialidade, mas posso fornecer detalhes gerais sobre minha passagem no projeto. As interfaces apresentadas não reproduzem o conteúdo original, alterei as informações para preservar a confidencialidade. Posso detalhar melhor durante uma entrevista de emprego segura.
NDA (Non Disclosure Agreement): Não posso compartilhar todas as informações por motivos de confidencialidade, mas posso fornecer detalhes gerais sobre minha passagem no projeto. As interfaces apresentadas não reproduzem o conteúdo original, alterei as informações para preservar a confidencialidade. Posso detalhar melhor durante uma entrevista de emprego segura.
Overview
Este estudo visa aprofundar a compreensão do processo de handoff entre as equipes de design e desenvolvimento front-end. O handoff refere-se ao momento em que a equipe de design repassa seu trabalho para a equipe de desenvolvimento implementar o design. O objetivo é garantir que o trabalho seja entregue com clareza e eficiência, evitando atrasos, problemas de comunicação e retrabalho.
Este estudo visa aprofundar a compreensão do processo de handoff entre as equipes de design e desenvolvimento front-end. O handoff refere-se ao momento em que a equipe de design repassa seu trabalho para a equipe de desenvolvimento implementar o design. O objetivo é garantir que o trabalho seja entregue com clareza e eficiência, evitando atrasos, problemas de comunicação e retrabalho.
Nossa atuação
Iniciei esta pesquisa em colaboração com duas pesquisadoras, Potyra Dornelas e Leticia Viegas, com o objetivo de tornar os processos mais eficazes e obter uma análise mais profunda. Ao longo da pesquisa, buscamos entender as experiências, desafios e pontos de melhoria por meio de entrevistas com membros do time de desenvolvimento e designers do chapter de UX. Após a coleta de dados, realizamos uma análise detalhada dos resultados e apresentamos nossas descobertas ao Chapter de UX.
Iniciei esta pesquisa em colaboração com duas pesquisadoras, Potyra Dornelas e Leticia Viegas, com o objetivo de tornar os processos mais eficazes e obter uma análise mais profunda. Ao longo da pesquisa, buscamos entender as experiências, desafios e pontos de melhoria por meio de entrevistas com membros do time de desenvolvimento e designers do chapter de UX. Após a coleta de dados, realizamos uma análise detalhada dos resultados e apresentamos nossas descobertas ao Chapter de UX.
Pergunta da pesquisa
Como podemos melhorar o processo de handoff entre as equipes de design e desenvolvimento front-end para garantir maior eficiência, clareza e satisfação dos membros das equipes envolvidas?
Como podemos melhorar o processo de handoff entre as equipes de design e desenvolvimento front-end para garantir maior eficiência, clareza e satisfação dos membros das equipes envolvidas?
Objetivo geral
Compreender as experiências, desafios e oportunidades de melhoria no processo de handoff entre as equipes de design e desenvolvimento front-end.
Compreender as experiências, desafios e oportunidades de melhoria no processo de handoff entre as equipes de design e desenvolvimento front-end.
Objetivos especificos
Identificar as principais dificuldades enfrentadas pelos desenvolvedores ao receber o handoff dos designers.
Avaliar a clareza e a qualidade da comunicação entre designers e desenvolvedores durante o handoff.
Analisar a eficácia das ferramentas e plataformas atualmente utilizadas no processo de handoff.
Entender as expectativas e necessidades específicas dos desenvolvedores em relação às especificações e documentações recebidas.
Proporcionar insights sobre como integrar de forma mais eficiente os feedbacks dos desenvolvedores no processo de design.
Identificar as principais dificuldades enfrentadas pelos desenvolvedores ao receber o handoff dos designers.
Avaliar a clareza e a qualidade da comunicação entre designers e desenvolvedores durante o handoff.
Analisar a eficácia das ferramentas e plataformas atualmente utilizadas no processo de handoff.
Entender as expectativas e necessidades específicas dos desenvolvedores em relação às especificações e documentações recebidas.
Proporcionar insights sobre como integrar de forma mais eficiente os feedbacks dos desenvolvedores no processo de design.
Análise dos dados
Para fins didáticos, categorizamos as respostas em 10 blocos. Em cada uma dessas categorias, identificamos pontos de melhoria, incluindo comunicação, negociação, organização do Figma, limitações técnicas do Mendix, padronização, front review, dev mode, apresentação e handoff.
Para fins didáticos, categorizamos as respostas em 10 blocos. Em cada uma dessas categorias, identificamos pontos de melhoria, incluindo comunicação, negociação, organização do Figma, limitações técnicas do Mendix, padronização, front review, dev mode, apresentação e handoff.
Metodologia
A pesquisa foi realizada entre os dias 14 e 16 de maio, envolvendo 3 designers e 6 desenvolvedores. Utilizamos entrevistas semiestruturadas, com perguntas previamente elaboradas, conduzidas de forma individual e registradas (com consentimento) para análise posterior. A metodologia qualitativa permitiu uma exploração profunda das experiências e desafios enfrentados pelas equipes, fornecendo uma base sólida para nossas recomendações.
A pesquisa foi realizada entre os dias 14 e 16 de maio, envolvendo 3 designers e 6 desenvolvedores. Utilizamos entrevistas semiestruturadas, com perguntas previamente elaboradas, conduzidas de forma individual e registradas (com consentimento) para análise posterior. A metodologia qualitativa permitiu uma exploração profunda das experiências e desafios enfrentados pelas equipes, fornecendo uma base sólida para nossas recomendações.
Apresentação dos resultados
Os resultados da pesquisa foram apresentados no Chapter de UX, destacando as principais descobertas e propondo soluções para melhorar o processo de handoff. As recomendações focaram em aprimorar a comunicação, aumentar a clareza nas especificações e documentação, e integrar de forma mais eficiente os feedbacks dos desenvolvedores no processo de design.
Os resultados da pesquisa foram apresentados no Chapter de UX, destacando as principais descobertas e propondo soluções para melhorar o processo de handoff. As recomendações focaram em aprimorar a comunicação, aumentar a clareza nas especificações e documentação, e integrar de forma mais eficiente os feedbacks dos desenvolvedores no processo de design.
Desafios
Metodologia inadequada: Durante o processo de pesquisa, percebemos que o método inicialmente escolhido não estava sendo suficiente para extrair informações cruciais. Esta limitação foi destacada no final do estudo como um fator limitante.
Escopo enxuto: O escopo inicial da pesquisa era bastante limitado. Para obter uma compreensão completa do contexto, tivemos que expandir a pesquisa, iniciando com entrevistas abertas com profissionais mais experientes para melhor entender o contexto dos desenvolvedores front-end.
Falta de infraestrutura de pesquisa A ausência de um time dedicado de pesquisa foi um grande desafio. Não possuíamos sistemas automatizados para transcrição das entrevistas, obrigando-nos a realizar o processo manualmente. Apesar disso, nos esforçamos para manter um alto nível de profissionalismo na documentação e na elaboração dos métodos e processos.
Reconhecimento do valor dapesquisa: A empresa ainda estava em processo de reconhecer o valor das pesquisas de UX. Isso nos obrigou a ser extremamente cuidadosos na condução da investigação, garantindo que utilizássemos métodos eficientes e extraíssemos análises significativas que demonstrassem o impacto das nossas descobertas.
Metodologia inadequada: Durante o processo de pesquisa, percebemos que o método inicialmente escolhido não estava sendo suficiente para extrair informações cruciais. Esta limitação foi destacada no final do estudo como um fator limitante.
Escopo enxuto: O escopo inicial da pesquisa era bastante limitado. Para obter uma compreensão completa do contexto, tivemos que expandir a pesquisa, iniciando com entrevistas abertas com profissionais mais experientes para melhor entender o contexto dos desenvolvedores front-end.
Falta de infraestrutura de pesquisa A ausência de um time dedicado de pesquisa foi um grande desafio. Não possuíamos sistemas automatizados para transcrição das entrevistas, obrigando-nos a realizar o processo manualmente. Apesar disso, nos esforçamos para manter um alto nível de profissionalismo na documentação e na elaboração dos métodos e processos.
Reconhecimento do valor dapesquisa: A empresa ainda estava em processo de reconhecer o valor das pesquisas de UX. Isso nos obrigou a ser extremamente cuidadosos na condução da investigação, garantindo que utilizássemos métodos eficientes e extraíssemos análises significativas que demonstrassem o impacto das nossas descobertas.
Aprendizados
Entendimento das necessidades dos front-end: A pesquisa revelou como os desenvolvedores front-end recebem nossos trabalhos e quais são suas principais dificuldades ao iniciar suas atividades. Desde limitações técnicas até questões de espaçamento, comunicação e negociação, diversos tópicos foram abordados durante a pesquisa.
Flexibilidade na elaboração do roteiro: Aprendi a ser flexível na elaboração do roteiro de entrevistas, adotando um formato semi-estruturado que permitiu extrair informações quando necessário e redirecionar a conversa conforme a necessidade.
Importância do front-Review: Compreendi a importância do front-review como um mecanismo de revisão necessário com processos bem definidos para evitar erros. Este insight ajudou a estruturar melhor as etapas de revisão e validação do projeto.
Gestão do tempo e rigor analítico Trabalhei em conjunto com as pesquisadoras Potyra Dornelas e Letícia Viegas, de quem aprendi a gerenciar melhor o tempo e a aplicar técnicas de pesquisa com rigor analítico. Aprendi a ser mais meticuloso na análise das respostas e a ter um olhar atento na criação de roteiros de pesquisa, garantindo uma coleta de dados precisa e relevante.
Entendimento das necessidades dos front-end: A pesquisa revelou como os desenvolvedores front-end recebem nossos trabalhos e quais são suas principais dificuldades ao iniciar suas atividades. Desde limitações técnicas até questões de espaçamento, comunicação e negociação, diversos tópicos foram abordados durante a pesquisa.
Flexibilidade na elaboração do roteiro: Aprendi a ser flexível na elaboração do roteiro de entrevistas, adotando um formato semi-estruturado que permitiu extrair informações quando necessário e redirecionar a conversa conforme a necessidade.
Importância do front-Review: Compreendi a importância do front-review como um mecanismo de revisão necessário com processos bem definidos para evitar erros. Este insight ajudou a estruturar melhor as etapas de revisão e validação do projeto.
Gestão do tempo e rigor analítico Trabalhei em conjunto com as pesquisadoras Potyra Dornelas e Letícia Viegas, de quem aprendi a gerenciar melhor o tempo e a aplicar técnicas de pesquisa com rigor analítico. Aprendi a ser mais meticuloso na análise das respostas e a ter um olhar atento na criação de roteiros de pesquisa, garantindo uma coleta de dados precisa e relevante.
Vamos trabalhar juntos?
Gustavo Marques
UX/UI Designer