Gustavo Marques - Portfolio
Experiência profissional - confidencial (NDA)
Nave Bild
Experiência profissional - confidencial (NDA)
Nave Bild
Durante minha atuação na Nave Bild como Product Designer, desenvolvi e otimizei fluxos complexos voltados para corretores, especialmente nas áreas do Jurídico, e do Pós-obras - Assistência Técnica (AT) e Manutenção Preventiva (MP). Implementei fluxos focados em reduzir a evasão de usuários, baseados em pesquisas. Documentei e validei hipóteses através de entrevistas com usuários, alinhando constantemente com stakeholders.
Durante minha atuação na Nave Bild como Product Designer, desenvolvi e otimizei fluxos complexos voltados para corretores, especialmente nas áreas do Jurídico, e do Pós-obras - Assistência Técnica (AT) e Manutenção Preventiva (MP). Implementei fluxos focados em reduzir a evasão de usuários, baseados em pesquisas. Documentei e validei hipóteses através de entrevistas com usuários, alinhando constantemente com stakeholders.
Jurídico
Ajudei a melhorar a etapa do jurídico no processo de vendas, otimizando processos e elaborando novos fluxos.
Ajudei a melhorar a etapa do jurídico no processo de vendas, otimizando processos e elaborando novos fluxos.
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Pós-obras
Atuei na criação de um novo módulo do sistema para ajudar na comunicação entre construtoras com os clientes no pós-obra.
Atuei na criação de um novo módulo do sistema para ajudar na comunicação entre construtoras com os clientes no pós-obra.
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Pesquisa - Agenda
Conduzi uma pesquisa para entender como os usuários de AT usam a agenda para se organizar.
Conduzi uma pesquisa para entender como os usuários de AT usam a agenda para se organizar.
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Shall we work together?
Gustavo Marques
UX/UI Designer